Boxes 2009

Nuestra cantera: Adrián

Aquí os presentamos a un futuro miembro del departamento comercial de Telefonía Granatel. Su nombre es Adrián y nació el pasado 27 de Septiembre. Uno de los artífices de la llegada al mundo de esta criatura es vuestro compañero Jose Luis Miguel Del Valle. Felicidades.

¿Vida social virtual después de la muerte?

Seguro que alguna vez te has preguntado que pasaría con tu correo, tu red social, fotos y tus vídeos publicados en la red cuando no estés. ¿Qué sucede entonces con todos esos contenidos? ¿A quién pertenecen a partir de ese momento? ¿Y qué pueden hacer los herederos? Te lo contamos a continuación.

Según un artículo publicado en CNET, los abogados recomiendan que lo más aconsejable en estos casos es dejar un testamento con una lista de explicaciones para tus herederos sobre qué hacer. Si la persona fallecida quiere compartir el contenido de sus últimos correos sólo tiene que incluir en esos documentos sus cuentas y contraseñas correspondientes y notificarlo a una persona de confianza o a su abogado.

La revista Time investigó hace poco lo que hacen los servicios de Internet más conocidos con las cuentas en estos casos. En Hotmail, la cuenta desaparece pasados unos meses, y los familiares pueden pedir una copia de los correos del fallecido mostrando un certificado de defunción y demostrando que cuentan con poderes legalmente para ello.

En Facebook los familiares pueden pedir que las cuentas pasen a un estado especial llamado memorial, en el que no se puede añadir información ni cambiar el estado de la cuenta, y también pueden solicitar que se borre la cuenta junto con su contenido.

En Yahoo mantienen siempre la confidencialidad de las cuentas de correo: si alguien fallece y no ha dado a conocer su contraseña, su cuenta queda simplemente inactiva.

En España la conocida red social Tuenti da de baja la cuenta automáticamente cuando un familiar confirma el fallecimiento de una persona, y por último, en Gmail, la cuenta de correo desaparece automáticamente a los 9 meses de actividad.

Guantes para pantallas táctiles

Hoy en día, la mayoría de los teléfonos móviles, portátiles, ebooks funcionan con pantallas táctiles, de esta forma, con un simple toque de tu dedo puedes ejecutar las funciones que quieras. Pero cuando llega el frío, te abrigas, te pones guantes y tu móvil deja de funcionar.

Pero ahora gracias a la empresa AISoy Robotics, fundada por seis ingenieros españoles, podrás seguir utilizando tu teléfono móvil, ya que han creado unos guantes que mantienen la sensibilidad de tus dedos con la pantalla táctil.

Los guantes tienen un diseño normal y corriente, se venden en 2 colores negro y beige, y están compuestos de un 90% de algodón y 10% de poliamida. "El secreto está en ese 10% restante", se explica Diego García Sánchez, uno de los fundadores de AISoy. "El secreto es la fibra del tejido y su trenzado, que nos ha costado muchísimo conseguir por eso la producción es cara".

Más info aquí.

La funcionalidad del M2M

Seguro que más de alguna vez te has preguntado cómo cambia la frecuencia de los semáforos en función del tráfico, o cómo el encargado de reponer los refrescos sabe cuando se terminan las bebidas de la máquina o cómo la alarma de tu casa se comunica con el centro de control, etc pues es gracias a la tecnología M2M.

El M2M, que se traduce como Mobile to Machine o Machine to Machine, facilita la comunicación entre máquinas gracias a las redes móviles.

Se realiza integrando pequeños módulos de móvil a estos dispositivos, y creando un software que los conecta entre sí.

Conoce cuáles son sus principales escenarios de aplicación:

• El vending: es el servicio más utilizado, permite saber las existencias de la máquinas expendedoras de productos, el dinero obtenido, si la máquina funciona correctamente e incluso comprar mediante SMS.

• Lectura de contadores: permite ahorrar costes a las empresas de estos servicios y también conocer nuestros datos de consumo al momento.

• Medicina: los enfermos podrán enviar a su médico automáticamente sus datos desde casa sin tener que ir al hospital.

• Automoción: las alarmas de los coches que facilitan la ubicación del vehículo.

• Control de acceso: sistemas de control y alarmas para entrar en las empresas y domicilios.

• Control y supervisión del tráfico: paneles informativos, semáforos, contadores de aforo de vehículos, sensores meteorológicos…

• Gestión de flotas: se puede conocer los tiempos de descanso de los conductores y las veces que se abre el camión para controlar la carga, además de la geolocalización de los vehículos.

• Medio ambiente: estaciones meteorológicas, niveles de agua en pantanos, energía solar y eólica…

Terminal recomendado: Nokia 5230

Nuevo terminal de la casa Nokia compatible con el servicio Real Mail y que la propia casa finesa lo define como "la alternativa al 5800". Entre sus características encontramos:

Pantalla Táctil

Dimensiones: 111 x 51,7 x 14,5

Peso: 115 Gr

Sistema Operativo:Symbian S60

Memoria Interna 70 Mb

Memoria Externa Admite Micro Sd hasta 16 Gb

Duración de Batería en espera: 438 Horas y en conversación: 4.18 Horas

Conectividad total: BT, USB

Tamaño de pantalla: 3.2"

Cámara 2 Mp, zoom 4x

HSDPA

Antena GPS interna

Modem USB

¿Quién dice que las llamadas al canal son largas?

Si es que nos quejamos por nada por el tiempo de espera en las llamadas a canal...

Extraído de los mass media
Vodafone mantiene a la espera a un cliente más de 27 horas al teléfono

El usuario llamaba para solventar un problema con su tarifa de datos.

El domingo a las a las 21:37 de la noche, un cliente del operador de telefonía móvil, telefonía fija y de ADSL, Vodafone, llamó al número de atención a empresas, 122, para solventar un problema con su tarifa de datos. Hasta aquí todo normal, a lo largo del día muchísima gente habla con teleoperadores para este tipo de asuntos. El problema comenzó cuando el usuario vio que llevaba más de 50 minutos a la espera escuchando la música de la compañía.

Aburrido e intrigado por esto, decidió postearlo en un foro, esto es lo que dijo: "He llamado al servicio de atencion a empresas 122 de Vodafone por un problema en mi linea. Una señorita me ha dicho que me mantenga a la espera mientras resuelven mi incidencia. Llevo 50 minutos a la espera escuchando la musica. ¿Que hago? ¿Cuelgo o espero?" Pero 'grankoala', así es su nick en el foro, decidió esperar, y con él cientos de curiosos que vieron su post.

Durante todo el día de ayer, el foro se convirtió en el punto de encuentro de todas aquellas personas que alguna vez se han sentido olvidados por teleoperadoras que te mantienen a la espera minutos y minutos sin piedad ninguna. 'Grankoala' se ha convertido en el ídolo de muchos y su móvil, capaz de aguantar una llamada tantas horas sin sufrir daños, la envidia de todos.

Alrededor de este hecho ha surgido toda una comunidad que apoya la causa de este cliente olvidado por la compañía. Su página de Facebook tenía esta mañana algo más de 700 fans, y lo mejor es que sigue subiendo en adeptos.

Anoche, finalmente, la llamada fue finalizada por la compañía y así lo comunicaba 'grankoala' en el foro: "Siento comunicaros que en este mismo momento 1 y 11 minutos de la madrugada ME HAN COLGADO!!!" Lo peor es que su incidencia con la tarifa de datos sigue sin estar solventada, pero claro, después de 27 horas esperando, ¿a quién le apetece volver a llamar?. Como él dice, "imagínate que cuelgo y tengo que volver a empezar todo, identificarme, explicar el problema y volver a esperar". A lo largo del día de hoy sabremos cuál es la explicación que le han dado desde Vodafone a este paciente cliente.

Vodafone Edición Business

Vodafone ha englobado una serie de terminales bajo la denominación “Vodafone Edición Business” compatibles con los servicios de HBD.


La novedad y la cuestión de vital importancia de esta serie, es que se les activará el servicio de Blackberry o Real Mail (en función de las características de cada terminal y su compatibilidad con el servicio) de forma automática por parte de Vodafone.

Los dispositivos Vodafone Edición Business ya disponibles para la venta son los siguientes:

• BlackBerry Storm 2

• Nokia N97 mini

• HTC HD2

• BlackBerry Bold 9700

A estos se añadirán en breve el Samsung B7610 Louvre y el Sony Ericsson Xperia 2.

Estos terminales requieren de forma obligatoria la contratación de un servicio HBD, por lo tanto si el comercial no se lo activa al cliente, el sistema de Vodafone lo hará en el mismo momento que el cliente inserte una tarjeta SIM dentro de dichos dispositivos, cargándole en factura el importe de dicho servicio, 15€ mensuales de cuota.

Si la activación de este servicio de HBD procede directamente de Vodafone y no del comercial, no computará para el objetivo de HBD del comercial ni del distribuidor.

Todos los terminales “Vodafone Edición Business” llevarán incluidos en la información adjunta en la caja el siguiente folleto explicativo que podéis encontrar en el catálogo de productos

Vodafone dispone de la red de banda ancha móvil más rápida de España

El portal “Bandaancha.eu” ha realizado recientemente un estudio sobre las redes de banda ancha móvil en España de los diferentes operadores que están trabajando actualmente (Vodafone, Movistar, Orange, Yoigo, Jazztel y Simyo) y los resultados han sido bastante favorables para Vodafone.


Vodafone es el primer operador en velocidad máxima alcanzada durante la descarga de datos, así como en lo que a velocidad media de descarga se refiere, en territorio nacional. Esto se traduce en que los clientes de Vodafone son los que menos tiempo necesitan para descargarse archivos o para acceder a páginas web. El segundo es Movistar.

Vodafone es el segundo operador en velocidad máxima de subida de datos, tras Smyo. Esto se traduce en que los clientes de Vodafone son los que tardan menos tiempo en enviar archivos a través de la red de los 3 grandes operadores (Vodafone, Movistar, Orange).

Vodafone dispone de la red con menos latencia de toda la red de banda ancha móvil en España. ¿Qué quiere decir esto? Que los clientes de Vodafone son los que disponen de una respuesta más rápida para iniciar una conexión, realizar una descarga o subir algún archivo a la red. Movistar se sitúa en tercera posición y Orange dispone de una de las redes más lentas en lo que a respuesta se refiere de toda España al situarse en quinto lugar (sobre seis operadores).

Hay que tener presente que, aunque la banda ancha móvil no puede competir en igualdad de condiciones con la fija por su menor velocidad media y mayor latencia, si que supera ampliamente la velocidad de subida de la banda ancha fija más habitual entre los usuarios, el ADSL de 6 Mbps con 320 Kbps. Esto hace que la banda ancha móvil a día de hoy mucho más rápida para subir contenidos a la red.

De este análisis también se ha extraído una curiosa (e importante) cuestión técnica: sólo Movistar y Vodafone tienen la red actualizada a 7,2 Mbps, mientras que Orange trabaja a 3,6 Mbps.

Este estudio viene a poner de manifiesto lo que ya deberíamos saber: disponemos de la mejor banda ancha móvil y la más rápida de España.

Área de clientes

“Área de clientes” es un producto que Vodafone pone al alcance de todos sus clientes, ya sean particulares o empresas, de forma gratuita.


Con “Área de clientes” cada cliente nuestro podrá gestionar de forma autónoma su cuenta, sin necesidad de recurrir a llamadas al 22122 ni a su comercial.