La portabilidad móvil en 24 horas es una realidad desde el pasado viernes 1 de Junio y el 1 de julio de 2013 será posible también para la telefonía fija. Los clientes
podrán cambiar de operador móvil sin perder su número en el plazo de un solo
día laborable, frente a los cuatro días que hasta ahora se tardaba en realizar este
trámite. España, que
se sitúa como uno de los países europeos con mayor número de portabilidades,
forma parte, junto con Francia, Reino Unido y Dinamarca, de los países que han
aprobado los procedimientos para que la portabilidad numérica, tanto para
telefonía móvil como fija, se pueda realizar en un día laborable.
De acuerdo
con los datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), la cifra
de portabilidades ascendió a 1,97 millones de números portados en telefonía fija
y de 5,58 millones de móvil en 2011. En concreto, solo en el mes de marzo de
2012, el número de portabilidades ascendió a 435.461 cambios de operador, lo
que supuso eso sí un recorte del 17,3% frente al mismo mes de 2011. Por otra
parte, los operadores deberán implementar los nuevos procesos de la
portabilidad fija, cuyos plazos también se reducirán a un día desde los cinco
días laborales actuales, antes del 1 de julio de 2013.
En este
sentido, el consejo de la CMT aprobó a principios de mayo las nuevas
especificaciones técnicas que permitirán reducir los plazos mayoristas para la
portabilidad de la telefonía fija.Con el nuevo
procedimiento para la portabilidad fija el abonado sigue teniendo la posibilidad
de solicitar a su compañía que la portabilidad se realice en una fecha
posterior. Asimismo, el operador receptor estará obligado a informar al usuario
de la fecha límite para que éste pueda cancelar la portabilidad.
Si la
portabilidad de la telefonía fija lleva aparejado también el cambio de
proveedor de banda ancha, el plazo total desde la petición del abonado hasta el
cambio efectivo de operador puede ser más amplio.A la vez que
aprobó las nuevas especificaciones técnicas de la portabilidad, el organismo
presidido por Bernardo Lorenzo decidió iniciar un procedimiento para reducir
también los plazos de provisión mayoristas de la banda ancha. Así el usuario
podrá ver reducido el plazo total si suscribe un contrato de banda ancha y
telefonía fija.
Fuente: www.tribunasalamanca.com
