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lunes, 12 de marzo de 2012

Vodafone transforma su servicio de atención al cliente



Vodafone ha puesto en marcha una iniciativa llamada "Apptualizate", que tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los clientes de móvil promoviendo una atención especializada desde los puntos de venta y call center. Los abonados podrán acudir a las tiendas de la operadora para configurar su terminal y resolver todo tipo de dudas técnicas.


Vodafone ha puesto en marcha esta nueva iniciativa que tiene como objetivo proporcionar un servicio personalizado a sus clientes de móvil. Entre las novedades de “Apptualizate” se incluye la posibilidad de acudir a una tienda a resolver incidencias de carácter general, configurar un smartphone o recibir una clase de ayuda para manejar el teléfono móvil.