La cúpula directiva de Vodafone España vuelve a centrar sus
objetivos en la mejora de la atención al cliente, un factor clave en la dura
pugna competitiva que se vive entre las distintas compañías que operan en el
mercado español. Con ese objetivo, la compañía ha lanzado el servicio Vodafone
Solución Profesional, que supone ofrecer asistencia técnica para los autónomos
y las pequeñas empresas, las 24 horas del día, durante los siete días de la
semana. El servicio está destinado a cerca de medio millón de usuarios en este
ámbito.
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lunes, 22 de junio de 2015
lunes, 18 de junio de 2012
El Compromiso Vodafone
Vodafone España ha presentado el Compromiso
Vodafone. Una estrategia pensada para establecer un nuevo modelo de relación
con el cliente en el que la confianza gane terreno. Este compromiso se
despliega sobre tres ejes: competitividad en tarifas en todos los segmentos,
con precios sin sorpresas desagradables; una conexión de voz y datos de mejor
calidad; y mejor experiencia con los clientes, centrada en una primera fase en
los servicios de datos.
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