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lunes, 22 de junio de 2015

Vodafone lanza un macroplan de asistencia para autónomos



La cúpula directiva de Vodafone España vuelve a centrar sus objetivos en la mejora de la atención al cliente, un factor clave en la dura pugna competitiva que se vive entre las distintas compañías que operan en el mercado español. Con ese objetivo, la compañía ha lanzado el servicio Vodafone Solución Profesional, que supone ofrecer asistencia técnica para los autónomos y las pequeñas empresas, las 24 horas del día, durante los siete días de la semana. El servicio está destinado a cerca de medio millón de usuarios en este ámbito.



lunes, 18 de junio de 2012

El Compromiso Vodafone


Vodafone España ha presentado el Compromiso Vodafone. Una estrategia pensada para establecer un nuevo modelo de relación con el cliente en el que la confianza gane terreno. Este compromiso se despliega sobre tres ejes: competitividad en tarifas en todos los segmentos, con precios sin sorpresas desagradables; una conexión de voz y datos de mejor calidad; y mejor experiencia con los clientes, centrada en una primera fase en los servicios de datos.